MyLink会員ネット安心サービス

ネット予約キャンセル補償サービス

MyLink会員さまが、インターネット上でご予約し、NTTグループカードレギュラーにてお支払いされた旅行などの料金について、指定事由により旅行などを取消した場合に発生したキャンセル料金を補償します。
※キャンセル料金が発生する場合に限ります。

【期間 : 毎年8月1日を開始日とする1年間】

指定事由

  • 会員、会員の配偶者または会員の1親等以内の親族の死亡、傷害または疾病による入院
  • 会員、会員の配偶者または子供の傷害による通院

補償対象サービス

  • 国内旅行契約、海外旅行契約に基づくサービス
  • 旅館、ホテルなどの宿泊施設の提供およびそれに付帯するサービス
  • 航空券、船舶、自動車などによる旅客の輸送

※国内出張、海外出張に伴い提供を受けるサービスは対象外になります。

1名あたり年間限度額

年間5万円 【内 通院1万5千円(年間)】

手続き方法

キャンセル事由が発生した際は、NTTグループカード事務局へご連絡をお願いします。
下記補償金請求時に必要な書類のご提出をお願いします。

補償金請求時に必要な書類

  死亡 入院または通院
内容報告書兼補償金請求書
※当社より送付します。
利用サービスの契約書・申込書
死亡診断書(写し)  
治療費領収書  
続柄がわかる公的書類(例:住民票など)
その他(個別にご依頼する場合があります)
  • 利用サービスの契約書・申込書は利用店舗(サイト)からの受付メール、利用店舗(サイト)の規約(キャンセル費用がわかるもの)

詳しくはネット予約キャンセル補償サービス規約をご覧ください。
規約・規定一覧

倍増TOWN安心サービス

MyLink会員さまがID・パスワードを盗用され、NTTグループカード専用ポイントモール「倍増TOWN」でのショッピングの際にカード番号を不正利用された場合の損害額を補償します。

【期間 : 毎年8月1日を開始日とする1年間】

年間補償限度額

年間30万円

手続き方法

万が一ご利用になった覚えのない請求があった場合、すぐにNTTグループカード事務局までご連絡ください。「カードご利用明細書」の送付、またはインターネット(Eメール含む)による通知後60日以内(※1)に当社所定の書類をご提出いただき、被害状況の調査にご協力いただきます。調査の結果、第三者による不正使用と認められた場合は、損害額を補償いたします。

(※1)ショッピング2回払い、ショッピング分割払い、ショッピングリボルビング払いの場合は、初回払い通知後60日以内となります。

以下の場合は、「倍増TOWN安心サービス」が適用されませんのでご注意ください。

  • 会員の故意または重大な過失に起因する場合
  • 会員が他人にカードを貸与、譲渡、担保提供したり、カード情報を使用させるなど、善良なる管理者の注意をもってカードおよびカード情報を使用し管理していない場合
  • 故意、過失に関わらず会員ご本人およびその家族、同居人など会員の関係者によるご利用である場合
  • 当社の請求する書類をご提出いただけない場合、または被害状況の調査にご協力いただけない場合
  • 損害の発生が補償期間外の場合
  • ご提出いただく書類の内容が虚偽である場合
  • 当社が郵送またはインターネットで「カードご利用明細書」を通知後、当社所定の書類を60日以内にご提出いただけない場合
  • 購入商品が、NTTグループカード登録のご住所に配送され受領されている場合。または、発信元の電話番号あるいはIPアドレスが会員および関係者の自宅・勤務地などである場合
  • 会員の操作ミス・回線障害に起因する場合
  • NTTグループカードの暗証番号、MyLinkに登録しているパスワードが使用された場合
  • 戦争・地震など著しい社会秩序の混乱の際に生じた場合
  • その他当社が客観的な事実に基づき、ご本人の利用であると判断した場合

※適用除外事項は予告なく変更される場合があります。
※状況調査において、当社が会員個人を特定できる情報を会員の同意を得ず加盟店に開示することは一切ありません。

【ネット予約キャンセル補償サービス・倍増TOWN安心サービス補償金のご請求】 NTTグループカード事務局
0120-883-563(携帯・PHS可)

■受付時間 / 9:00〜17:00 ■月〜金曜日(祝日・年末年始を除く)

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。